Satofit s.r.l. garantisce il diritto di recedere dal contratto d’acquisto qualora la merce acquistata risulti danneggiata durante il trasporto o non conforme a quanto mostrato sul sito internet. Per esercitare tale diritto si deve inviare una comunicazione, entro 30 giorni dalla data di ricevimento della merce ordinata (come da D.Legge n.21 del 21/02/2014).

Il diritto di recesso è riservato solo alle persone fisiche, escludendo perciò gli acquisti effettuati da rivenditori o da soggetti che a qualsiasi titolo acquistano per la rivendita a terzi.

Il consumatore, in conformità con quanto previsto dalla più recente legislazione italiana (Decreto Legislativo 22/5/1999 n.185), ha diritto di recedere dal contratto entro il termine di 30 giorni dal ricevimento della merce, restituendo il bene oggetto del recesso a Satofit s.r.l., che rimborserà il prezzo della merce restituita.

Prima di contattare il Servizio Clienti di Satofit s.r.l., è indispensabile avere a disposizione il numero di ordine. Inviare via mail a: info@satofit.com contenente dichiarazione di voler esercitare il diritto di recesso, indicando tutti i dati richiesti.

Il diritto di recesso è comunque sottoposto alle seguenti condizioni:

• Il bene acquistato dovrà essere sostanzialmente integro e inutilizzato
• A norma di legge, le spese di spedizione ed eventuali tasse di esportazione verso l’Italia saranno a carico del cliente
• Al suo arrivo in magazzino, la merce sarà esaminata per valutare eventuali danni o manomissioni (la sostanziale integrità del bene restituito è condizione essenziale per l’esercizio del diritto di recesso) pertanto ci raccomandiamo la massima attenzione nel preparare il pacco, ad esempio utilizzando gli imballi originali.

Si consiglia di utilizzare per la spedizione un corriere o altro mezzo idoneo a permettere la rintracciabilità della spedizione. Resta inteso che Satofit s.r.l. non procederà al rimborso della merce oggetto del recesso, qualora non riceva la relativa consegna.

Al ricevimento della merce si provvederà al rimborso con le seguenti modalità

• Nel caso di pagamento con Carte, il rimborso avverrà tramite riaccredito sul conto direttamente
• Nel caso di pagamento con bonifico bancario, il rimborso avverrà tramite riaccredito sul conto corrente utilizzato dalla controparte